Moradores da Comunidade Quilombola de Vila Juazeiro no distrito de Ibirapuã, denunciam o mau atendimento da Coelba que não presta a devida assistência aos clientes que ficam vários dias sem energia o que acarreta prejuízos para comerciantes e produtores.
Segundo um vídeo feito pelos moradores a falta de energia na comunidade é constante e o pior é que assim que o problema acontece a empresa é acionada mas ninguém aparece para resolver o problema que muitas vezes é sanado pelos próprios moradores.
Há ainda o relato de comerciantes que perderam suas mercadorias que necessitam de refrigeração para serem conservadas. Os produtores de café também vêm sofrendo prejuízos pois dependem da energia para secar o café produzido na região.
A comunidade pede que a Coelba tenha uma atenção especial para o lugar e, segundo eles, o problema acontece há muito tempo e nada foi feito por parte da empresa que não atende as solicitações dos clientes.