O curso de capacitação em atendimento ao público, que foi realizado no Centro de Visitantes do Parque Nacional Marinho dos Abrolhos nesta quinta feira (5), em caravelas, capacitou mais de 100 servidores municipais de Caravelas e dos distritos. Foram duas turmas, uma pela manhã e outra à tarde. A Prefeitura de Caravelas, em parceria com o Sebrae - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - , tem o objetivo de realizar diversas capacitações para melhorar o atendimento ao cidadão caravelense nos diversos órgãos municipais.

Atendimento de excelência, como tratar bem as pessoas, trabalho em equipe, motivação, foram alguns dos assuntos abordados durante a capacitação, que foi ministrada pela gestora de território do Sebrae, Jane Silva. Para a Jane, o atendimento deve acontecer de forma positiva. “Criar uma empatia com o cidadão e se colocar no lugar dele é o grande desafio para o servidor público atualmente” explicou Jane.

O prefeito Silvio Ramalho destacou que o principal fator para ter uma boa administração é tratar o ser humano de forma digna e respeitosa. “por isso decidimos investir nos nossos servidores. Assim eles estarão cada vez mais preparados para atender bem os nossos munícipes”, disse Silvio.

O curso foi uma iniciativa da secretária de administração, Deysiam Ferreira, que viu a necessidade de  fazer um planejamento para diversos cursos voltados à melhoria da administração pública. “Sabemos que sempre temos o que aprender quando o assunto é lidar com o público. Aprendemos muito com este curso e quem saiu ganhando também foi o cidadão, que, tenho certeza, será ainda mais bem atendido.” Destaco Deysiam.

Também estiveram presentes na abertura do curso o gerente regional do Sebrae, Alex Brito, o gerente adjunto, Enivaldo Piloto, a assessora de RH da Prefeitura de Caravelas. Elizangela e a chefe de gabinete, Thábata Siquara.